Cómo confirmar la fiabilidad de los casinos online

La fiabilidad de un casino en línea es el primer elemento al cual deberías revisar antes de registrarte en un casino online. Esta guía te presenta los elementos cruciales que necesitarás mirar y revisar en cualquier sitio de juego online. Sigue los pasos indicados para jugar solo en casinos licenciados por la DGOJ, con altas medidas de seguridad.

Licencias y Reputación de Casinos Online

A continuación, y bajo la experiencia de Casinosonline365, te compartiremos algunos consejos útiles que puedes aplicar antes de registrarte en una plataforma de casino. Como puedes imaginar, no todos los casinos se crean de la misma manera, y verificar las licencias bajo las cuales opera un casino, además de su reputación en el mercado, son fundamentales para tomar una decisión. Veamos cómo se puede hacer esto a continuación.

Conocer las licencias y organismos reguladores

El organismo regulador más importante de España es la DGOJ o “Dirección General de Ordenación del Juego”, aunque debes saber que no protege a jugadores de otros países. Por ende, es una división de la autoridad española que se dedica a la evaluación y supervisión del desempeño del casino en la industria. A partir de esta idea, tiene todo el sentido hacer una revisión de las licencias, ya que muchas plataformas pueden estar en proceso de aprobación de la misma.

El análisis de nuestra redactora Alexandra Camelia Dedu, nos ha confirmado que la regulación española sobre los juegos de azar es quizá la más destacada de Europa. Sin embargo, algunos casinos operan en la región con licencias extranjeras, como resultado, encontraremos sitios con permisos legales de la MGA (Malta), UK Gambling Commission (Reino Unido), Gibraltar o Curacao.

Aquí te presentamos un ejemplo de las funciones que cumplen los reguladores mencionados dentro de la industria iGaming:

•     Apoyar al jugador en caso de irregularidades por parte del casino.
•     Exigir la correcta ejecución de políticas de privacidad.
•     Monitorizar la transparencia de las actividades de juegos.
•     Reducir el riesgo de fraude en el sector.

Revisar la reputación del casino

Basta con indagar en las redes sociales y foros dedicados al juego online para encontrar referencias sobre los casinos. De alguna manera, esto permite unificar criterios y dar con nuestro propio “veredicto” sobre la reputación del casino en el cual quieres jugar. Como bien lo plantea Alexandra Camelia, un casino puede tener “puntos débiles”, pero si responde a sus clientes y tiene una buena política de pagos, puede ser viable.

Aspectos a tener en cuenta al comprobar la reputación de un casino:

1. Quejas sobre los pagos
2. Mal uso de la información personal de los jugadores
3. Términos y condiciones poco claros
4. Fiabilidad de la atención al cliente

Aunque somos conscientes de que un casino con trayectoria ofrece mayor tranquilidad, también hay muchas plataformas de casino nuevas que cumplen con los criterios y las tendencias populares necesarias para ofrecer la mejor calidad de experiencia.

Leer reseñas de casinos y reseñas de usuarios

No hay duda de que el contenido sobre casinos en la red puede ser muy variado, pero así tendrás la posibilidad de hacer tu propia evaluación objetiva. Gracias a los más de 9 años de experiencia de Casinosonline365, hemos aprendido que los intereses de cada perfil de jugador pueden variar. Es decir, según sus “gustos e intereses”, pueden usar estas reseñas para diferentes objetivos y para obtener la información que necesita en tomar una decisión con conocimiento de causa.

1. Pueden ampliar nuestra información sobre la seguridad y responsabilidad del casino antes de registrarnos.
2. Puedes verificar qué tal funciona su equipo de soporte y los tiempos de procesamiento de las retiradas.

Estos suelen ser puntos claves que revelan que un casino es recomendable para jugar con dinero real de forma responsable.

En CasinosOnline365 aplicamos una metodología de análisis exhaustiva a todas las marcas que revisamos, puedes echarle un vistazo aquí.

Medidas de seguridad a tener en cuenta para casinos online

El resguardo de nuestros intereses como jugadores evitará que terminemos envueltos en situaciones desfavorables (fraudes, estafas, hacking, bloqueos). En otras palabras, la correcta estructuración de políticas de privacidad, encriptaciones SSL o asistencia contra la ludopatía, son algunos de los puntos claves que debes tener en mente.

Te invitamos a poner en práctica las medidas que, durante años, les han permitido a nuestros expertos de CasinosOnline365 conseguir buenos resultados en jugadas en casino.

Opciones de Juego Responsable:

Cuando indagamos sobre las cualidades de un sitio de juego, es necesario que estos cumplan con los esquemas de FEJAR o Jugar Bien y beneficiar de las herramientas de juego responsable para poder gestionar lo mejor posible tus finanzas y tu experiencia del juego online. Entre las opciones de juego responsable encontraremos:

Revisar la política de privacidad y medidas de protección de datos:

Antes de compartir datos personales, asegúrate de revisar las políticas de privacidad expuestas en la web. Esto básicamente es un contrato digital que firmamos al momento de confirmar la cuenta, lo que revela la responsabilidad del casino en los siguientes aspectos:

• Proteger la información compartida durante esta fase inicial, como el correo electrónico, número telefónico e información de pago y esta no podrá ser compartida con terceros bajo ningún concepto.
• Contar con certificados de seguridad, como “eCOGRA”, ya que, este es un claro indicador de que la información no será vulnerada.

Encriptación SSL y transacciones seguras:

La encriptación de datos es un recurso emplead en los casinos digitales para evitar que nuestra información termine en las “manos incorrectas”. Como lo hemos evidenciado tras +5 años de experiencia de Casinosonline365, este tipo de protocolos SSL pueden ser de 128 y 256 bits. Como resultado, se logra mantener la información fuera del alcance de intereses maliciosos y es una de las formas en que los casinos en línea garantizan la seguridad en línea.

Esto resulta de gran utilidad, sobre todo, en el ámbito de los pagos y las transacciones financieras.

La inclusión de este recurso evita que los datos (nombres, contraseñas y claves), se filtren al acceder desde redes vulnerables o desde dispositivos con seguridad deficientes.

Transparencia y justicia en Online Casinos

El éxito del formato de juegos de azar en plataformas digitales radica en la “balanza esté equilibrada” para todos los usuarios. Dicho de otro modo, cada casino debe garantizar la transparencia de los resultados, los cuales, no podrán ser manipulados o modificados bajo ningún motivo.

Para ilustrarlo, a continuación, te presentamos 3 aspectos esenciales que no debes dejar pasar si quieres optimizar los resultados durante tus jugadas.

Paso 1: Importancia de la certificación RNG

Desde nuestra óptica, los certificados RNG (Random Number Generator) aportan confianza al jugador de que las slots o los juegos en vivo no son “controlados” por el casino. Es así como se genera un entorno de juego transparente potenciado por un software imparcial que se actualiza constantemente para optimizarlo.

Paso 2: Busca las certificaciones eCOGRA e iTech Labs

Aunque en muchas ocasiones basta con revisar la licencia de un casino, una certificación externa aporta un valor adicional a la confianza. En esta sección, te compartiremos información de dos de las agencias mejor valoradas en este aspecto:

• eCOGRA: Su función es realizar pruebas y revisiones sobre el funcionamiento del software de casino y sus proveedores. Además, el equipo de auditores se encarga de comprobar que se trata de una web segura para los usuarios, sometiendo la web a pruebas de vulnerabilidad. En fin, eCOGRA es una organización activa desde el 2003, que dispone de una sólida reputación en el sector iGaming. Ofrecen una certificación ISO 27001.
• iTech Labs: Se trata de un laboratorio de pruebas y certificación de sistemas de juego activo desde el año 2004, y ofrece certificaciones ISO 17025. Por ejemplo, las comprobaciones llevadas a cabo por iTech Labs se centran en hacer cumplir con los estándares del regulador. Como resultado, esto permite ofrecer una garantía de que la web es legal, confiable y segura.

Como dato adicional, cuando un casino está certificado por eCOGRA o iTech Labs, se suele encontrar el emblema en la parte inferior. Esto ayuda a incrementar la confianza en la web y su autoridad en el sector.

Paso 3: Revisa sus términos y condiciones

Los términos de uso del casino deben estar expresados en español y esquematizados de manera que puedan entenderse fácilmente. Mientras más segmentadas y específicas son las normas del casino, su comprensión será mucho más eficiente, no olvides revisar la “letra pequeña”. Bajo la experiencia de Casinosonline365, recomendamos confirmar que cuenten con una clara normativa escrita sobre los pagos, protección de datos y penalizaciones.

Seguridad en casinos online

Ahora bien, hemos puesto en tus manos las “herramientas perfectas” para que evites el riesgo, y logres acceder a sesiones de juego protegidas desde sitios fiables. Bajo la experiencia de Casinosonline365, somos conscientes de las vulnerabilidades vinculadas al juego online, así que te compartimos datos útiles que te permitirán evitar ser víctima de fraude.

Ya sea que prefieras acceder a un casino “popular” o acceder a plataformas nuevas, generalmente, los criterios son parecidos a la hora de elegir un nuevo casino fiable. Según explica Alexandra Camelia Dedu, un nuevo casino online puede ofrecer condiciones óptimas para jugar, siempre y cuando ofrezca información clara en sus términos. Por otra parte, es esencial la verificación de sus licencias, además de las jurisdicciones que avalan sus actividades y marcas de software.

En resumen, nuestra intención, es proporcionar las herramientas definitivas que te harán elegir un casino como todo un profesional. De otra manera, correrás el riesgo de unirte a plataformas fraudulentas y sin personal de operatividad.