BacanaPlay Casino Reseña España (2023)

Cómo evalúan y califican nuestros expertos BacanaPlay Casino | Reseña completa

Para realizar esta reseña, Alexandra Camelia Dedu, como autora, e Ionut Marin, CEO y editor de Casinosonline365, han realizado más de una decena de horas de pruebas y análisis en el sitio web de BacanaPlay. Hemos analizado el proceso de registro, la calidad de los juegos disponibles, cómo se gestiona la asistencia del casino, las posibilidades de depósito y retirada y la rapidez de pago. Al pasar por el mismo proceso que los jugadores, podemos hacer reseñas objetivas y fieles.

Panorama legal

BacanaPlay tiene licencia de la DGOJ y cuenta con una gran cantidad de opciones responsables en su plataforma, para que puedas jugar de forma responsable y segura.

BacanaPlay Casino Resumen | Conclusiones de nuestro revisor

Método para garantizar la exactitud de los datos

BacanaPlay Casino Vista previa del proceso de registro

BacanaPlay Casino Aspecto y sensaciones 4 /5

El aspecto del casino es agradable, utilizando colores relativamente suaves y un predominio del naranja, que parece ser el color «oficial». Al acceder a la web, de un solo vistazo podremos ver todas las categorias disponibles, que en este caso son tragaperras y juegos de casino.

¿Cómo registrarte en BacanaPlay?

1. Pulsa el botón amarillo de «Registrarse».
2. Escribe los datos que te pedirán
3. Elige un nombre de usuario y contraseña.

¿Cómo hacer la verificación en BacanaPlay?

1. Busca el correo electrónico que te enviará BacanaPlay con los datos de tu cuenta y úsalo para iniciar sesión.
2. Hazlo, y busca el recuadro SUBIR DOCUMENTOS en la página.
3. Envía los documentos requeridos.

Documentos para comprobar tu identidad en BacanaPlay

• Documento de identidad
• Documento demostrativo de procedencia de los fondos
• Prueba de dirección

¿Cuánto tarda la verificación por parte de BacanaPlay?

En nuestra experiencia, la verificación fue casi inmediata, sólo 30 minutos. En el casino esta mencionado que la verificación suele tardar menos de 12 horas.

El consejo de nuestros expertos es hacer la verificación antes de depositar o retirar en los casinos en línea con dinero real. De esta forma no tendrá ningún retraso cuando quiera retirar dinero del casino.

¿Cómo cerrar una cuenta en BacanaPlay?

Para cerrar tu cuenta de BacanaPlay debes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente y ellos te ayudarán con los pasos necesarios, ya que no hay enlaces directos para cerrar tu cuenta en la plataforma.

BacanaPlay Casino Vista previa del escritorio

La versión web de BacanaPlay funciona bien en los ordenadores, se carga sin problemas. Todas las categorías de juegos son fácilmente accesibles desde la pantalla principal. BacanaPlay no tiene actualmente una aplicación de escritorio, pero su sitio web es muy fácil de usar y no requiere ninguna aplicación adicional.
En comparación con sitios web más modernos como el nuevo PlayUZU Casino, la interfaz visual de BacanaPlay es un poco más sobria y minimalista. Sin embargo, cumple muy bien su función al permitir una navegación fluida entre los diferentes juegos.

BacanaPlay Casino Vista previa móvil

La versión móvil adapta la página a pantallas más pequeñas, pero esa es la única diferencia apreciable. Durante nuestra revisión en la versión móvil no encontramos ningún error y los enlaces se cargaron rápidamente. El diseño del casino está optimizado para la versión móvil y nos resultó fácil navegar por el sitio.

BacanaPlay Casino Vista previa de la app

BacanaPlay cuenta con una app para dispositivos iOS que tiene básicamente el mismo aspecto que la web. En cuanto a la compatibilidad, está disponible para iPhone, iPad y iPod Touch con iOS 12.0 o superior, o en Mac con chip M1 con macOS 11.0 o superior.

Aunque el casino indica que hay disponible una app para Android, no hemos podido encontrarla en Google Play. Si quiere una alternativa de casino online con app móvil para Android, nuestra recomendación es Bet365 Casino.

Cómo descargar BacanaPlay en iOS

1. Entra en la App Store
2. Escribe el nombre del casino: BacanaPlay
3. Pulsa para descargar la app en tu móvil

Veredicto de la web de BacanaPlay

• Navegación: – Accesible de un solo vistazo.
• Velocidad de carga: – Es rápida y fácil de navegar, si bien a la hora de acceder a algunos menús, como el de la cuenta, la velocidad se resiente.
• Gráficos y diseño: – Un diseño simple a la par que llamativo.
• Veredicto general: – El sitio web de BacanaPlay funciona muy bien en general y además está casi completamente traducido al español. Decimos «casi» porque hay algunas secciones que no han sido traducidas todavía, principalmente, en lo referido a la cuenta, por lo que se ha dejado el texto en inglés.

Slots disponibles en BacanaPlay Casino 4.5 /5

Hemos jugado durante horas a las distintas tragaperras que se ofrecen en BacanaPlay y hemos comprobado que hay más de 2000 títulos de desarrolladores como Playtech, Pragmatic Play, Yggdrasil, Play N’ Go o Williams Interactive, entre otros.

Puede encontrar tragaperras de un desarrollador concreto escribiéndolo en la barra de búsqueda. Además, al pulsar sobre cada juego tenemos la posibilidad de ver la información más relevante, como por ejemplo la apuesta máxima, el premio máximo o el número de carretes.

Las mejores tragaperras de BacanaPlay

Tipos de tragaperras

• Tragaperras Tira Y Gana: 31
• Tragaperras exclusivas: 13
• Tragaperras con bote: 35
• Tragaperras Megaways: 50

Debes tener en cuenta que las tragaperras son un juego exclusivamente de azar, por lo que pagan de forma aleatoria, utilizando un generador de números aleatorios (RNG). Por ello, ganar o no al jugar en las slots es algo que dependerá exclusivamente de tu suerte.

Veredicto de las tragaperras

BacanaPlay puede presumir de una gran selección de tragaperras que es difícilmente mejorable. Por ello, la valoración final de la selección que nos ofrece es muy buena, rozando el excelente, en cuanto a la variedad, los límites mínimos o los botes disponibles. El límite máximo de apuesta podría mejorarse. Si quiere jugar con un límite de apuesta más alto, en Luckia Casino la apuesta máxima es de más de €200 en las tragaperras con dinero real.

Slots

Classic Slots

Juegos de casino en vivo de BacanaPlay Casino 3 /5

En la reseña BacanaPlay hemos analizado en profundidad los juegos de casino en vivo que ofrece la plataforma. En este caso, encontramos 9 ruletas distintas, de tres proveedores diferentes Authentic Gaming, Evolution y Playtech. Otros casinos en línea con una selección más amplia de casinos en vivo sería Casino777, que cuenta con 70 títulos en vivo, o Metal Casino con más de 200 juegos con crupieres en vivo.

Live casino

Roulette

Blackjack

Table games

Juegos de ruleta de BacanaPlay

Veredicto del casino en vivo

Aunque BacanaPlay cuenta con una selección decente de tipos de ruleta, lo cierto es que echamos de menos otros tipos de juegos en vivo. La apuesta mínima comienza en €0,20 y la máxima llega hasta los €10 000 en algunos tipos de ruleta, por lo que hay bastante variedad. Teniendo todo en cuenta, aunque el nivel de las distintas ruletas es muy bueno, así como el rendimiento al jugar, nuestro veredicto es aceptable debido a la falta de variedad.

Juegos de mesa y otros juegos de BacanaPlay

En BacanaPlay podremos encontrar otros juegos de casino que no son en vivo. Son los siguientes:

• Ruleta
• Blackjack
• Vídeo bingo
• Rasca y gana

La ruleta nos ofrece las variedades más comúnmente jugadas, como la europea, americana y francesa, con una apuesta mínima de €0,1 y una máxima de €5000. Los proveedores que las ofrecen son los más famosos del sector, como GVG, Evolution y Authentic Gaming. En general, la oferta de ruletas es muy completa.

No podemos decir lo mismo del Blackjack, puesto que solo hay europeo, americano y Turbo. El único proveedor de estos juegos es GVG y la apuesta mínima es de €1 y la máxima de €1500. Echamos en falta alguna variante más del Blackjack y, quizá, una apuesta mínima algo menos elevada.

En cuanto al vídeo bingo y rasca y gana, debemos tener en cuenta que el funcionamiento es muy similar al de las slots, por lo que muchos de los proveedores, como Playtech, son los mismos. Son juegos divertidos, pero dependientes exclusivamente del azar.

BacanaPlay Casino Pagos 4 /5

Pago	Depósito mín.	Depósito máx.	Retirada mín.	Retirada máx.	Tiempo de retirada
	€10	N/A	€20	N/A	1-5 días
	€10	N/A	€20	€5000	Máx. 24h
	€10	N/A	€20	N/A	1-5 días
	€10	€50000	€20	N/A	1-4 días
	€10	N/A	N/A	N/A	N/A
	€10	€250	N/A	N/A	N/A
	€10	N/A	€20	N/A	1-2 días
	€10	€50000	N/A	N/A	N/A

Cómo depositar en BacanaPlay

1. Registrarte, si no tienes una cuenta
2. Inicia sesión y pulsa el botón «Depósito»
3. Elige la opción de depósito que prefieras
4. Escribe el importe a ingresar
5. Tu depósito debería aparecer en tu cuenta en pocos minutos

¿Cuál es el depósito mínimo en BacanaPlay?

El depósito mínimo en BacanaPlay es de €10, sin importar el método de depósito elegido.

Cómo realizar retiradas en BacanaPlay

1. Accede a la página de retiradas
2. Selecciona la opción de transferencia bancaria, Wire Transfer, ya que es la única disponible
3. Escribe el importe a retirar

¿Cuánto tarda una retirada de dinero en BacanaPlay?

BacanaPlay afirma que las retiradas se procesan, siempre que toda la información esté disponible, en apenas dos horas.

El tiempo entre que se procesa y se envía puede variar en función del método de retirada elegido.

¿Qué puede provocar un problema o retraso con el pago en BacanaPlay?

• No disponer de dinero suficiente en la cuenta
• Has pedido una retirada de un importe superior o inferior al permitido
• No has verificado tu cuenta enviando los documentos necesarios
• Ha habido algún problema técnico

Comisiones de BacanaPlay

BacanaPlay no cobra comisiones de retirada por ningún método de pago.

Veredicto sobre los pagos

• Opciones de depósito: Muy bien – Varias opciones para todos los gustos.
• Plazo de pago: Excelente – En principio, tardan solo un par de horas en procesar las retiradas.
• Formas de pago: Necesita mejorar – Solamente cuenta con una, transferencia bancaria.
• Límites de pago: Necesita mejorar – €5000 únicamente, cuando los límites de depósito son mucho mayores. Por otro lado, PokerStars Casino no tiene límite de retiradas.
• Veredicto general: Bien – Muchas y muy buenas opciones de depósito, además de fiables, lastradas ligeramente por el bajo límite de retirada.

Compara los pagos de BacanaPlay Casino con otros

BacanaPlay Casino Licencias y seguridad 4 /5

Los expertos de Casinosonline365.es revisan cuidadosamente cada casino para presentar sólo opciones seguras y con licencia como BacanaPlay. De esta forma, hemos realizado numerosas pruebas para comprobar que este casino cumple todos los criterios esenciales antes de listar la reseña en nuestra pagina web.

Dirección General de la Ordenación del Juego

GO/2018/042

¿Es fiable y Seguro BacanaPlay Casino?

• DGOJ
• SRIJ
• UKGC
• MGA
• Autoridad de juego de Suecia
• Autoridad de juego de Dinamarca

Con licencia para operar todos los juegos que ofrece otorgada por la DGOJ, podemos afirmar  en esta reseña de BacanaPlay que el juego es fiable y seguro. Las licencias garantizan la seguridad de este casino en línea mediante la imposición de normas estrictas y la realización de auditorías exhaustivas para garantizar el juego limpio y la protección de los jugadores.

¿Es seguro jugar en BacanaPlay?

BacanaPlay cuenta con las siguientes certificaciones:

• eCOGRA
• iTechLabs
• VeriSign
• Encriptación SSL
• Jugar Bien
• Juego Seguro

Las certificaciones de que dispone BacanaPlay permiten jugar de forma segura e impiden la filtración de datos o vulnerabilidades en las cuentas de los jugadores. Estas certificaciones proporcionan a los jugadores un entorno de juego seguro y fiable.

BacanaPlay Casino Atención al Cliente 4 /5

Un servicio de atención al jugador eficaz y profesional puede marcar la diferencia en la experiencia de un casino online. Nuestros expertos han probado el servicio de atención al cliente de BacanaPlay para evaluar su rapidez, conocimientos y actitud.

¿Cómo contactar con BacanaPlay?

El soporte en ingles está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. El grupo de soporte multilingüe no está disponible siempre, por ello recomiendan enviar el correo electrónico con la pregunta en inglés para garantizar una respuesta rápida.

BacanaPlay: Atención al cliente

• Aunque el chat en español no parece estar disponible 24 horas al día, sí hay muchas opciones con respuestas predeterminadas mientras esperamos.
• Todas las respuestas recibidas fueron correctas.
• La interacción con los operadores, una vez pasado el filtro del chatbot, fue buena.
• El tiempo de espera medio fue de unos 3 minutos para hablar con un operador.

Nuestra mejor alternativa para un servicio de atención al cliente 24/7 es Casumo Casino. Y si lo que busca es un casino en línea con todas las opciones de asistencia disponibles, entonces Betsson Casino es la opción ideal, con asistencia telefónica, por correo electrónico y por chat en vivo.

Veredicto de atención al cliente

• Tiempo de respuesta: Muy bien – Pocos minutos para poder hablar con un agente y para responder.
• Disponibilidad del personal: Muy bien – Pudimos contactar con los agentes enseguida.
• Experiencia general: Bien – Nada que objetar en general. Si bien el chat no está siempre disponible, la dirección de correo electrónico sí lo está, aunque deberemos escribir nuestras consultas en inglés.

Teléfono:

No hay teléfono disponible

Correo electrónico:

[email protected]

Chat en vivo:

Sí, 06:00 - 00:00

 La opinión de los expertos

BacanaPlay es un casino pensado para jugadores, con múltiples opciones, sobre todo en la gran seleccion de +5000 tragaperras. La plataforma ofrece una experiencia de usuario fluida en PC y tambien en los app para móviles. El proceso de registro es sencillo y los tiempos de verificación rápidos. Al mismo tiempo, las licencias oficiales de la DGOJ garantizan un entorno de juego ético y seguro. Estas son algunas de las características que posicionan a BacanaPlay como una sólida opción de casino online en España.

Ventajas

• Cuenta con más de 5000 tragaperras
• Juego seguro gracias a la encriptación SSL
• Licencia de la DGOJ, UKGC, MGA, SRIJ y otros organismos
• Muchas formas de depósito seguras, fiables y cómodas, como Bizum
• Diseño atractivo en colores agradables
• Sitio web intuitivo y fácil de usar, tanto en PC como en móviles

Desventajas

• Número reducido en juegos de casino en vivo
• Solo una forma de retirada
• No tiene atención al cliente en español las 24 horas.

¿En qué destaca BacanaPlay?

• Variedad de tragaperras
• +50 Megaways
• Multitud de métodos de depósito
• Velocidad de navegación y experiencia de usuario óptimas
• Multitud de proveedores diferentes de tragaperras y ruleta

¿Es BacanaPlay la mejor opción para ti?

BacanaPlay será un excelente casino para ti si te apasionan las tragaperras de alto RTP en una amplia variedad. También será ideal para ti si te gusta la ruleta en vivo, ya que podrás encontrar una multitud de variantes, tanto en vivo como de mesa. Por otro lado, si lo que buscas es jugar al Blackjack o al Bacará, puede que no sea la mejor opción para ti. Una mayor diversidad en juegos de cartas se puede encontrar en el nuevo casino Lord Ping analizado y reseñado en detalle por nuestros expertos.

¿Qué hace que recomendemos a BacanaPlay?

Además de su amplio catálogo de tragaperras y ruletas, lo que realmente diferencia a BacanaPlay es su plataforma moderna, intuitiva y optimizada, que ofrece una experiencia de juego fluida en cualquier dispositivo. A ello se suma la rapidez de su proceso de registro y verificación, que permite a los nuevos usuarios empezar a jugar en cuestión de minutos.

Estas funcionalidades técnicas y de facilidad de uso hacen que BacanaPlay sea uno de nuestros casinos online favoritos para los jugadores españoles.